Políticas de Metatech PERU
1. Introducción
El presente documento establece las políticas internas de Metatech PERU, orientadas a regular el tratamiento de la información personal y el uso de la plataforma web. Estas políticas están diseñadas para garantizar la transparencia en el manejo de datos, la seguridad de la información y el cumplimiento de normativas internacionales, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
2. Alcance y Aplicabilidad
Estas políticas son de aplicación para todos los usuarios y clientes que acceden y utilizan los servicios ofrecidos en el sitio web de Metatech PERU. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta y se obliga a cumplir con lo aquí establecido.
3. Definiciones
- Metatech PERU: Empresa que, a través de acuerdos comerciales con proveedores a nivel mundial, se dedica a analizar, investigar, promover y brindar servicios asociados para la utilización de software.
- Usuario/Cliente: Persona natural o jurídica que accede a la plataforma de Metatech PERU y utiliza los servicios ofrecidos.
- Datos Personales: Información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
- GDPR: Reglamento General de Protección de Datos, normativa de la Unión Europea que regula el tratamiento de datos personales.
4. Política de Privacidad y Protección de Datos
- Recopilación y Uso de la Información:
- Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, gestionar la relación comercial y mantener una comunicación efectiva con el usuario.
- La finalidad del tratamiento de datos incluye la gestión de pedidos, el soporte al cliente, el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.
- En ningún caso se recopilarán datos sensibles sin el consentimiento explícito del usuario.
- Propiedad y Derechos sobre la Información:
- La información proporcionada por el usuario es de su exclusiva propiedad y será tratada con confidencialidad.
- El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, oponerse y, en su caso, solicitar la eliminación total de sus datos personales en cualquier momento.
- Procedimiento para la Solicitud de Eliminación:
- Los usuarios que deseen ejercer su derecho de eliminación de datos pueden hacerlo contactándonos a través del correo: soporte@metatech.pe.
- Garantizamos que la solicitud será atendida conforme a los plazos y términos establecidos por la legislación vigente.
- Medidas de Seguridad:
- Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o cualquier forma de tratamiento ilícito.
- Todo el personal con acceso a datos está debidamente formado y obligado a mantener la confidencialidad.
- Cumplimiento Normativo y del GDPR:
- Metatech PERU se compromete a tratar los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733), el GDPR y cualquier otra normativa aplicable, asegurando la transparencia, legalidad y el ejercicio de los derechos de los usuarios.
5. Uso de la Información y Consentimiento
- Al proporcionar sus datos, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a lo descrito en estas políticas.
- Cualquier modificación en el uso o finalidad de la información será comunicada oportunamente al usuario.
6. Cambios en las Políticas
- Metatech PERU se reserva el derecho de modificar o actualizar estas políticas en función de cambios legislativos o de nuestras prácticas de tratamiento.
- Las modificaciones serán publicadas en esta sección y, en lo posible, notificadas a los usuarios registrados.
7. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con el tratamiento de datos y estas políticas, los usuarios podrán dirigirse a:
Correo electrónico: soporte@metatech.pe